Política de cookies

Este site usa cookies para melhorar e otimizar a experiência do usuário

Este sitio, tal como a maioria de sítios na Internet, usa Cookies para melhorar e optimizar a experiência dos seus utilizadores.

De seguida, encontrará informação detalhada sobre o que são Cookies, que tipo de Cookies utiliza este sítio, como pode desactivá-los no seu navegador e como bloquear especificamente a instalação de Cookies de terceiros.

1. O que são Cookies?

Os Cookies são ficheiros que os sites ou aplicações, instalam no navegador ou no dispositivo (smartphone, tablet, etc) do utilizador durante o seu percurso pelas paginas do sítio ou pela aplicação, e servem para armazenar informação relativa à sua visita.

Como a maioria dos sites na Internet, este site utiliza Cookies para:

• Assegurar que as páginas web podem funcionar corretamente.
• Armazenar as preferências do utilizador, como o idioma selecionado ou o tamanho de letra.
• Conhecer a experiência de navegação do utilizador.
• Recompilar informação estatística anónima, como as páginas que visitou o utilizador ou quanto tempo permaneceu no site.

O uso de Cookies permite otimizar a navegação, adaptando a informação e os serviços oferecidos aos interesses do utilizador, para lhe proporcionar uma melhor experiência sempre que visita o sítio web.

A utilização de Cookies permite otimizar a navegação, adaptando a informação e os serviçoes oferecidos de interesse para o utilizador, para lhe proporcionar uma melhor experiência sempre que visita o site.

2. Tipologia, finalidade e funcionamento

Os Cookies, em função da sua permanência, podem dividir-se em cookies de sessão ou permanentes. Os primeiros expiram quando o utilizador fecha o navegador. Os segundos expiram quando se cumpre o objetivo a que se destinam (por exemplo, para que o utilizador se mantenha identificado no sitio) ou quando se apagam manualmente.

Adicionalmente, em função do seu objetivo, os Cookies podem classificar-se da seguinte forma:

• Estritamente necessários (de registo): São aqueles imprescindíveis para o correto funcionamento da página. Normalmente geram-se quando o utilizador acede ao sítio web ou inicia sessão no mesmo, e utilizam-se para o identificar no site, com os seguintes objetivos:
  • Manter o utilizador identificado de forma a que, se abandona o sítio web e noutro momento volta a aceder, o mesmo continue identificado, facilitando assim a sua navegação sem ter que voltar a identificar-se.
  • Comprovar que o utilizador está autorizado a aceder a certos serviços ou zonas do sítio web.
• De rendimento: Usam-se para melhorar a experiência de navegação e otimizar o funcionamento do sítio web, como por exemplo, armazenar as configurações de serviços ou armazenar a compra realizada num carrinho de compras.
• De publicidade: São aqueles que recebem informação sobre os anúncios mostrados aos utilizadores do sítio web. Podem ser de dois tipos:
  • Anónimos: Só recompilam informação sobre os espaços publicitários mostrados no sítio web, sem identificar expressamente o utilizador.
  • Personalizadas: Recompilam informação pessoal do utilizador do sítio web por parte de um terceiro, para a personalização dos ditos espaços publicitários.
• De geo-localização: Estes Cookies utilizam-se para averiguar em que país ou região o utilizador se encontra quando acede a um serviço do sítio web com o fim de lhe oferecer conteúdos específicos adequados à sua localização.
• Analíticos: Recompilam informação sobre a experiência de navegação do utilizador no sitio web, normalmente de forma anónima, ainda que em alguma ocasiões também permitam identificar de maneira única e inequívoca o utilizador com o fim de obter informação sobre os interesses dos mesmos, nos serviços que o sítio web proporciona.

3. Desautorizar o uso de Cookies

Se o utilizador assim o desejar, é possível deixar de aceitar os Cookies do navegador, ou deixar de aceitar os Cookies de um serviço em particular.

Todos os navegadores modernos permitem alterar a configuração de Cookies. Estes ajustes normalmente podem ser feitos na zona de “Opções” ou “Preferências” do menu do navegador.

O utilizador poderá, em qualquer momento, desautorizar o uso de Cookies neste sítio web mediante:

• A configuração do navegador, por exemplo:
  • Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
• Outras ferramentas de terceirosdisponíveis on-line, que permitem aos utilizadores detectar os Cookies em cada sítio web que visita e gerir a sua desactivação (por exemplo, Ghostery: http://www.ghostery.com/privacy-statement).

4. O que ocorre ao desautorizar a utilização de Cookies?

Algumas funcionalidades e serviços pedem deixar de funcionar, ou apresentar um comportamento diferente do esperado, como por exemplo permanecer identificado, manter as compras no “carrinho de compras” num serviço de comércio eletrónico ou receber informação dirigida à sua localização, entre outros.

Se desautorizar o uso de Cookies neste site é provável que deixe de poder aceder a certas zonas do mesmo ou que se degrade consideravelmente a sua experiência de navegação no mesmo.

5. Cookies utilizados neste sitio web

Em seguida, apresentamos uma tabela com os Cookies utilizados neste sitio web, incorporando um critério de “nível de intrusividade” apoiado numa escala de 1 a 3, em que:

• Nível 1: corresponde aos Cookies estritamente necesarios para a prestaçãop de serviço solicitado pelo utilizador.
• Nível 2: corresponde aos Cookies de rendimento (anónimos) necessarias para a manutenção de Conteudos e navegação, dos que só é necessário necessário informar sobre a sua existencia.
• Nível 3: corresponde aos Cookies geridos por terceiros que permitem seguir o utilizador através de webs de que o BBVA não é titular. Normalmente correspondem aos Cookies de publicidade ou analíticos onde se identifica o utilizador de forma única e evidente.

Cookie	Duração	Propósito	Intrusividade
__utmz	6 meses	Medição interna com Google Analytics.	Nível 2
__utma	2 anos	Medição interna com Google Analytics.	Nível 2
__utmb	30 minutos	Medição interna com Google Analytics.	Nível 2
cc_cookie_accept	1 ano	Identificar se o utilizador aceita o uso de cookies neste sitio web	Nível 2
cc_cookie_decline	1 ano	Identificar se o utilizador aceita o uso de cookies neste sitio web	Nível 2
lu	2 años	O Facebook usa este cookie para mostrar informação actualizada das vezes que se  compartiu um conteúdo	Nível 2
datr	2 anos	Botão Facebook para promover as páginas do sitio web no Facebook	Nível 2
locale	1 semana	Facebook	Nível 2
csm	1 mes	Facebook	Nível 2
BEAT	1 día	Gestão da experiência de utilizador com Google+	Nível 2
PREF	2 anos	Seguimento e navegação segura em Google+	Nível 2
NID	3 meses	Seguimento e navegação segura em Google+	Nível 2
PID	2 anos	Gestão de Twitter	Nível 2
guest_id	2 anos	Identificação anónima para partilhar em Twitter	Nível 2
k	1 semana	IP do utilizador para integração em Twitter	Nível 3
X-LI-IDC	Sessão	Linkedin	Nível 2
bcookie	2 anos	Linkedin	Nível 2
utag_main	86 anos	Medição interna com Omniture	Nível 2
AFI	Persistente

6. Garantias adicionais e revogação da aceitação

O BBVA não se responsabiliza pelo conteúdo e veracidade das politicas de privacidade de componentes de terceiros incluídos neste sitio.

Como garantia adicional, o registo de Cookies neste sitio web poderá estar sujeito à Aceitação de Cookies por parte do utilizador durante a sua visita ao sitio web, à instalação ou actualização do navegador usado e esta aceitação pode a qualquer momento ser revogada mediante as opções de configuração de conteúdos e privacidade já comentadas no ponto 3 da presente política ou na hiperligação situada na parte inferior desta página, uma vez aceites ou recusadas.

7. Actualização da Política de cookies

O BBVA pode modificar esta Política de cookies em função de exigências legislativas, ou regulamentares ou ainda com a finalidade de adaptar a dita política a novas instruções ditadas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, por isso aconselhamos-se os utilizadores a que a visitem periodicamente.

Quando se produzam alterações significativas a esta Política de cookies, comunicar-se-ão aos utilizadores as mesmas através do site ou de correio eletronico aos utilizadores registados.